شروط الخدمة

آخر تحديث: January 15, 2025

مقدمة

مرحباً بك في منصة أمل الشعوب MMORPG التي تديرها شركة Code for Game, LLC. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه.

هذه الاتفاقية تحكم استخدامك لخدمات الألعاب عبر الإنترنت، ونظام العملة الافتراضية، والمتجر داخل اللعبة. التسجيل مطلوب لجميع المشتريات.

معلومات الشركة

اسم الشركة: Code for Game, LLC

الخدمات المقدمة: منصة أمل الشعوب MMORPG مع نظام عملة افتراضية (نقاط)، متجر داخل اللعبة، سوق السلع الافتراضية، ودعم العملاء الشامل. جميع المشتريات تتطلب تسجيل المستخدم والمصادقة.

معلومات الاتصال:

  • البريد الإلكتروني: [email protected]: [email protected]
  • الهاتف: (786) 400-2685: (786) 400-2685
  • الدعم: متاح 24/7 من خلال نظام الدعم لدينا: Available 24/7 through our support system
  • الموقع الإلكتروني: www.c4g.ae: www.c4g.ae

الخدمات المقدمة

تقدم C4G خدمات الألعاب التالية:

  • الوصول إلى خوادم أمل الشعوب MMORPG مع نظام عملة افتراضية (نقاط)
  • متجر داخل اللعبة يضم سلع افتراضية وعناصر قابلة للشراء بالنقاط
  • دعم العملاء والمساعدة التقنية للمستخدمين المسجلين
  • ميزات المجتمع بما في ذلك الدردشة والتفاعلات الاجتماعية (تتطلب تسجيل الدخول)
  • إدارة الحسابات، تتبع تقدم اللعبة، ومعالجة المعاملات الآمنة

حسابات المستخدمين

يجب عليك إنشاء حساب وتسجيل الدخول للوصول إلى خدماتنا وإجراء أي مشتريات. التسجيل إلزامي لاستخدام العملة الافتراضية (النقاط) والوصول إلى المتجر داخل اللعبة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.

توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند إنشاء حسابك وتحديث هذه المعلومات حسب الضرورة. قد يكون التحقق من الحساب مطلوباً لبعض المعاملات.

المدفوعات والفواتير

تحتوي لعبتنا MMORPG على نظام عملة افتراضية (نقاط) يمكن شراؤها بأموال حقيقية. تُستخدم هذه النقاط لشراء السلع الافتراضية في متجرنا داخل اللعبة. التسجيل وتسجيل الدخول مطلوبان لجميع المشتريات.

جميع المعاملات النقدية الحقيقية تتم معالجاتها بأمان من خلال شركاء الدفع لدينا بما في ذلك Stripe ومعالجي الدفع المعتمدين الآخرين. مشتريات العملة الافتراضية (النقاط) يتم إضافتها فوراً إلى حسابك المسجل.

الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي وقد تخضع للضرائب المعمول بها حسب موقعك. يمكن شراء السلع الافتراضية فقط باستخدام النقاط، والتي يجب الحصول عليها من خلال نظام الدفع الآمن لدينا.

المبالغ المستردة والإرجاع

بسبب الطبيعة الرقمية للعملة الافتراضية (النقاط) والسلع الافتراضية، المبالغ المستردة غير متاحة عموماً بمجرد إضافة النقاط إلى حسابك أو تسليم العناصر الافتراضية إلى حسابك المسجل.

يمكن عمل استثناءات في حالات الأخطاء التقنية، المعاملات غير المصرح بها، أخطاء معالجة الدفع، أو حسب ما يتطلبه القانون المعمول به. جميع طلبات الاسترداد يجب أن تقدم من قبل صاحب الحساب المسجل.

للحصول على معلومات تفصيلية حول الاسترداد المتعلق بالعملة الافتراضية والسلع الافتراضية، يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الاسترداد الشاملة لدينا.

سياسة الإلغاء

يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو عن طريق الاتصال بدعم العملاء.

عند الإلغاء، ستفقد الوصول إلى حسابك وأي سلع افتراضية أو تقدم في اللعبة مرتبطة بالحساب.

الأنشطة المحظورة

الأنشطة التالية محظورة بشكل صارم:

  • الغش أو القرصنة أو استغلال آليات اللعبة
  • المضايقة أو الإساءة أو السلوك غير اللائق تجاه المستخدمين الآخرين
  • مشاركة بيانات اعتماد الحساب أو الانخراط في تجارة الحسابات
  • استخدام برامج أو تعديلات غير مصرح بها من جهات خارجية

الملكية الفكرية

جميع محتويات اللعبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم والموسيقى والشخصيات والقصص، هي ملكية فكرية لـ C4G أو مرخصيها.

لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من محتوانا بدون إذن خطي صريح.

تقييد المسؤولية

مسؤولية C4G محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون. نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.

الحد الأقصى لمسؤوليتنا لن يتجاوز المبلغ الذي دفعته مقابل خدماتنا في الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً للقوانين المعمول بها. سيتم حل أي نزاعات من خلال التحكيم الملزم أو في محاكم ذات اختصاص قضائي مختص.

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا:

Email: [email protected]

Support: [email protected]

Website: www.c4g.ae